在富邦信用卡補發這個討論中,有超過5篇Ptt貼文,作者howard9013也提到☆職業類別:零售服務業☆年資:4y ☆年齡:20 ☆申請卡片:永豐現金回饋VISA卡、富邦J卡、兆 ... ... <看更多>
富邦信用卡掛失補發 在 [心得] 五家銀行信用卡掛失- 看板creditcard - PTT網頁版 的推薦與評價
囧> 找了幾個鐘頭,也跑了趟警局剛剛終於回到家,靜下心來一家一家銀行慢慢打去掛失掉的五張卡如下: 合庫COMBO卡 聯邦理財白 玉山喵喵 富邦CAR省 永豐AE 分享一下剛剛打 ... ... <看更多>
富邦信用卡掛失補發 在 [心得] 花旗、富邦掛失大不同- 看板creditcard - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
幾年前和家人一起去花博
家人的卡 白天在園區內掉了花旗卡
到晚上騎車回家的路上才發現卡不見
回到家 手機+家裡電話都有多通未接來電
回撥是花旗客服無誤
他們說因為接到花博服務台的電話 有撿到我們的卡
有查詢過 從我們早上加油之後就沒有授權紀錄
所以直接幫我們停卡 補發新卡
沒有收手續費...
今天去賣場買東西
因為帳務上有問題
所以結帳完又去帳管中心處理帳務(有退刷 所以又把卡拿出來)
離開賣場接到花旗電話才發現服務人員沒把卡還我
客服說看我要回賣場拿還是直接幫我作廢換新卡
這次不用手續費 但是下次如果又遺失就要收了
保險起見 我還是決定換張新卡比較安心
已參加的行銷活動部份 客服是說最好重新登錄
p.s 卡片週六補發 週一就會寄出
反觀富邦
最近弄丟了一張財神卡
因為有九成以上的機率是在家裡不見
確定沒有盜刷紀錄
但我找了一週都找不到
只好忍痛去申請補發(本來想用卡片毀損的名義 但怕謊言被拆穿 XD)
富邦的掛失是在每天晚上十一點還十一點半統一生效
所以白天打電話去
只要在那個時間以前找到都還來得及
然後掛失費200元無法減免
補發需要約一週的工作天
p.s 已參加的行銷活動 不需重新登錄 (因為好像是用身分證字號登記)
結論:花旗真的揪甘心^^
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.249.125.39
其實兩例有點不同
花旗是有對方撿到卡片打電話去通知銀行
銀行通知我
我覺得花旗兩次的處理態度都很積極(回到家手機有很多未接來電 忘記有沒有留言)
會主動問我要不要換新卡
而且都是隔一兩天卡片就會補發寄出
富邦是我自己不知道把卡片放在哪
自己打電話去掛失
所以就是照正常流程走 <---感覺不出來好或壞
然後補卡處理時間需要比較長一點
※ 編輯: butkam 來自: 111.249.125.39 (03/02 23:18)
其實我後來在想
有些餐廳 ex.鼎泰豐 欣葉...
好像都是到各桌把卡統一收走
然後過一陣子才拿帳單來簽
都沒有人怕會被盜刷 盜錄 XD
※ 編輯: butkam 來自: 111.249.125.39 (03/02 23:50)
週六花旗卡遺失
客服說週一寄出
我週二下班回到家就收到了
效率一整個很高^^
p.s 富邦的則是週六還週日掛失
然後週四收到
※ 編輯: butkam 來自: 1.164.187.136 (03/08 22:21)
... <看更多>