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2 F 推qq251988: 通常第一次金額再大都很容易給退理由別太爛就好 02/29 23:53. 3 F 推vincentwg: 蘋果好退谷歌去play那邊找紀錄跟谷歌客服退 02/29 23:53. ... <看更多>
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推chenming867: 大家不是都說蘋果退款很阿莎力? 08/13 10:41. 推ducamao: 日帳退過一次 08/13 10:44. → dt1980: 可能發現太多人用這理由退費了吧 ... ... <看更多>
apple退款理由2020 在 [問題] 內購退款是不是很困難? - 看板iOS 的推薦與評價
機型:iPhone8+
系統版本:iOS12
問題描述:
之前玩某個剛載的免費小遊戲,跳出內購,不小心點到touch id
馬上打電話給客服想申請退費(東西都未使用)
電話客服說"可以退",請我等購買清單出現後,可以自行從網頁申請退款
隔天申請收到
「感謝您聯絡我們。根據您的描述,您誤觸到了 Touch ID,購買了項目,因此您希望得到
協助。同樣身為iTunes Store 消費者,我瞭解您希望避免同樣的情況再次發生的心情。
還請您不用擔心,我會竭盡所能協助您,並提供妥當的方案。」
下面就是教學怎麼關閉TOUCH ID付費云云... (確實沒有提到是否成功退費)
我以為這樣就可以了,沒想到過了一個月出帳才發現這筆款項依然存在
寄信去問才說,這筆款項系統審核退費失敗,回信再抱怨了一次也只是說
「此項目不符合系統退費機制」 有沒有人碰到這種情形的呢orz
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※ 編輯: HeavyBlue (220.132.123.192 臺灣), 08/13/2019 11:59:09
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