假使你今天要去客服人員面試前,可以先上網了解市場對於客服的觀點。
例如:從客服人員PTT看板、網站論壇的客服工作心得中分享,了解客服人員面試需要準備哪些資訊,客服人員薪水怎麼談。不論是銀行、電商、電信等行業,都要先了解大家對於客服人員都在討論哪些觀點,以此好做客服人員面試的資料準備。
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