《雙北防疫升至第三級,全國共體時艱?》
這是我人生第一次取消已經規劃好的多日旅行,
早在兩個月前,我花了整整一個星期的白天與晚上才排出五天的馬祖行程,
其實以藍眼淚爆發的旺季,我的手腳還是太慢,
幾乎都被訂光才會費了比我想像中更多時間才搞定。
噢,我的習慣是出發前會先全部規劃好清楚的時間、地點、交通工具、住宿與餐廳,當然,踏上目的地後這些就只是參考資料,想幹嘛就幹嘛隨心所欲。
「在出發的前一天疫情大爆發,
究竟是幸運還是不幸?」
5/15中午吃飯時見新聞播報雙北有破百例的確診,
於是升至第三級防疫,
身為台北市居民的我心頭一涼
「那我明天的馬祖旅行還能不能去?」
當下我用LINE聯繫了幾個馬祖業者,他們都表示行程可正常,
但一整個下午我都掙扎搖擺不定,
「馬祖比台北安全多了呀!」我真的不想接受不能去的事實,心中抱著一絲僥倖。
最後,在馬祖北海坑道開出第一槍,
通知我因應疫情坑道全面封閉,活動全面取消,
我先死了半條心,
再度查看立榮航空的官方公告,中午看時退票還須收取手續費,傍晚已經更新為全面全額退票,
加上爬文得知馬祖許多觀光景點也都將關閉,
此刻的我終於完全死心。
約莫晚上七點,我開始一一退訂。
兩個人的來回機票、四天的機車預定、兩座離島的船票預定、坑道門票預定、五家餐廳預訂、兩家住宿訂房…
退訂的過程都還算順利,直到民宿老闆娘的訊息傳來。
我在這間民宿訂了三個晚上,剛開始和老闆娘通電話時她就有反覆提到我是前一天臨時才退訂,所以她還需要討論該怎麼處理,不過因為我有再三告知是因為疫情嚴峻,最後她是有答應就扣手續費100元,我認為應該的,直說沒問題,我以為到這裡這筆就算處理完畢。
後來,老闆娘還是傳了交通部觀光局個別旅客訂房定型化契約之規定,告知
「1天前取消者,得請求退還已付訂金20%」
問我們是否考慮延期,可保留一年。
三晚$8400我早已付清,現在要因為不可抗力的疫情,有可能損失6720元?
我第一時間很是錯愕,天知道我多想去啊!?
我都已經夠失望了,
難道乖乖防疫還要受懲罰?
我雖然心急,但在查了資料後,確定旅宿業者的確有權益可以依此規定與客人協商,
我才整理好心情,決定動之以情。
我說
我明白老闆娘的為難,但我們真的不是故意取消,
若不是疫情考量我們真的很想去馬祖玩!
當初因為喜歡老闆娘的民宿才會直接訂了三個晚上,
若是能再度出發,首選也一定是她的民宿,
但因為身在疫情最嚴重的雙北,何時能去?誰也不會知道答案。
扣一百元絕對沒問題,但其餘仍希望能退還,
我陸陸續續退了十幾筆的預約,包含機票、船票、住宿、機車等已付費的預定,全都是免手續費全額退費,
全國共體時艱,
我們真的不希望因此影響我們對馬祖旅遊的嚮往…
馬祖政府甚至也下了「禁台令」,
如果不是嚴重至此,我們真的不想取消,還請老闆娘體諒。
我懷著忐忑的心情等待,不久便收到老闆娘回訊答應「共體時艱」,
我才鬆了一口氣,感謝老闆娘的體諒。
就在我以為全都落幕了,
隔天竟接到一通來自馬祖餐廳老闆的電話,
當時預約時老闆說前一天再跟他說就好,
我的認定是我當下的預約並不成立,所以在退訂時就沒有再通知取消班機,
一接起我還很慌張的道歉,
老闆才說他是來通知餐廳不能營業,要我們不要過去,
這一刻我再度感受到「全國共體時艱」。
忙了這麼久,馬祖還是去不成,
心中留下深深深深的遺憾,
糾結煩惱的退訂過程比我想像中的順利,
讓我稍稍的平復心情,
感謝所有接觸到的老闆們,
因為你們,讓沒有去成的我感受到馬祖真棒,
等等我們,相信終究會到來的旅行一定會更加精采。
台灣已經幸運了很久,現在,我們更要團結一心,
期盼疫情早日退去,確診者早日康復,
大家,辛苦了。
梅姬LU 思維創作|個人品牌經營|財務規劃指導
國立臺北大學金融與合作經營學系碩士班畢業,
橫跨銀行、證券、人壽八年金融界業務資歷,
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現攢夠經驗值,匯聚能力,決定成就翻新。
馬祖機票立榮 在 李問 Facebook 的最佳解答
前幾天再度體驗,馬祖飛台北機票取得不易。相信這不是我一個人的經驗。
上禮拜天(5/2)得知,要在星期五(5/7)到台北開會,要參加 蔡英文 Tsai Ing-wen 總統召開的全國主委會議。我先在網路登記候補星期四(5/6)一整天班機,但等了好幾天都沒有候補到機票。
星期三(5/5)早上,我打電話給縣政府交旅局,希望登記「縣民保留位」,一如往常從早上八點打到接近八點三十分,打了近半小時都是通話中,等電話接通後,星期四所有保留票都賣完了,沒辦法。或許很多人有類似的經驗。
禮拜四當天早上,我前一天晚上在莒光教完英文課,早上搭船回南竿,九點左右抵達,現場登記候補班機。但是,前一天已經有數百人因為大霧班機取消,我的序號排到四百多號。等了好幾班飛機,補位進度太慢,所以我中午決定前往北竿機場候補班機,碰碰運氣。
同行的還有南竿天主堂的修女,她說在南竿機場等飛機已經三天,排不到飛機票,一樣是禮拜五要開會。
我們一起搭船去北竿,修女比我早登記,先上飛機。我又再等了幾班飛機,終於在下午4點多補到位子。
從早上九點到下午四點,花了七個多小時的時間在機場,等候班機。等到飛到台北,折騰一整天,已經疲憊不堪(快要跟搭船的9個小時一樣多了)。至少我還算運氣好,當天有補到班機。
馬祖飛機票真的一票難求,下面的影片顯示五月份、六月份都沒有南竿往台北的機票。
5/16還要去台北參加會議,一樣是補不到機票,持續擔心沒辦法去參加。畢竟我也希望參加會議,更了解公投攻防的論述,盡一份心力。但往返台北馬祖的旅客實際上就是這麼多,票老早就訂光,大家寸步難行,已經成為馬祖的日常。
以上經驗,說實在沒有特別之處,也有很多人比我辛苦、等更久。我知道這已經是長期的問題,但還是要不厭其煩地,向 交通部、縣政府、 立榮航空 UNI AIR 還有其他願意關心的朋友,用各種管道,重複講馬祖居民面對的困境。
https://www.youtube.com/watch?v=V3xqd0KcisY
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