外送平台回應了!(#𝙭𝙮𝙯)
【foodpanda聲明如下】
foodpanda不會因單一事件,而暫停與外送夥伴合作。經查該名夥伴至6月底前,即因多名消費者不同客訴,經以信件提醒後,情況仍未改善,因此暫停合作,與夥伴所稱的爆料事件無關。
為維持良好的消費及外送體驗,foodpanda皆定期檢視消費者及外送夥伴回饋意見,並依實際情況暫停與極少部分不適當對象合作。
foodpanda亦呼籲社會大眾尊重並理性對待外送夥伴,共同打造友善健康的外送環境。
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#即新聞
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#關鍵新聞 台灣近日疫情嚴峻,民眾在家防疫導致外送需求大增,此時外送員卻因未落實「無接觸送餐」,而經常暴露在染疫風險之下,還同時必須面對減薪、惡意投訴等問題……
#疫情 #covid19 #外送員 #UberEats #foodpanda
foodpanda投訴外送員 在 Y道理 Facebook 的最佳解答
當「平台」做起來後,權力就在平台那端,而不是參與者了 ...
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23:30訂了宵夜 系統顯示30分鐘送達
一直到00:10問過客服,說太久了可以取消嗎
宵夜都不宵夜了
客服回「外送員兼顧多筆訂單導致延誤,很抱歉」
期間發了一封沒什麼用的罐頭道歉簡訊
不用抱歉
現在時間00:50東西還沒到
客服聯繫不上
看著地圖上的外送員終於往家裡移動
剩下6分鐘
烤!居然中間又停在一個夜市
等待時間瞬間變成:10分鐘
於是送貨司機也聯繫不上了
不是啊.....真知道一份餐點要等80分鐘
在23:30直接出門買不就好了
打完文章的同時..又多了10分鐘
不是每個人一天只有24小時,1440分鐘嗎?
Foodpanda可以這樣多了又多,多了又多的嗎?
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